Stärken Sie Ihre Entscheidungen mit Wissen
Benutzer definierte Hut FAQs
Ihr umfassender Leitfaden für Agnoulita-Hüte
Transparenz und beispiellose Kunden betreuung sind die Eckpfeiler unserer Marke. In der Erkenntnis, dass Fragen zu unseren maßge schneider ten Hüten auftreten können, möchten wir klare, umfassende Antworten bieten, um Ihre Erfahrung mit unseren Kreationen zu verbessern.
Hier finden Sie Antworten in vier wichtigen Abschnitten: Finden Sie Ihre perfekte Hut größe, detaillierte Produkt informationen, Versand abfragen und Richtlinien für Rücksendungen und Börsen.
Egal, ob Sie eine Größen beratung suchen, neugierig auf unsere Produkte sind oder Hilfe bei einer Bestellung benötigen, unsere organisierten Abschnitte sind hier, um Sie reibungslos durch alle Ihre Fragen zu führen.
Finden Sie Ihre Hut größe
Bieten Sie benutzer definierte Größen an?
Ja, wir bieten kunden spezifische Größen für Kunden an, die nicht in unseren Standard größen bereich passen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team für weitere Informationen.
Wie messe ich meine Hut größe?
Verwenden Sie ein weiches Maßband oder ein Stück Schnur und ein Lineal. Wickeln Sie das Klebeband oder die Schnur um Ihren Kopf, etwa 1/8 Zoll über Ihrem Ohr, über die Mitte der Stirn und umkreisen Sie Ihren Kopf vollständig. Halten Sie das Band fest, aber nicht zu fest.
Ich habe dickes Haar. Soll ich eine größere Größe bestellen, um es unter zubringen?
Wenn Sie dickes oder voluminöses Haar haben, sollten Sie eine etwas größere Größe bestellen. Jedes Individuum ist jedoch anders, daher ist es am besten, eine Messung mit Ihrer typischen Frisur durch zuführen, um sicher zugehen.
Ich habe einen Hut, der perfekt zu mir passt. Kann ich das für die Dimension ierung verwenden?
Leider ist es nicht genau, die Größe eines anderen Hutes für die Dimension ierung ohne ein spezielles Instrument zu verwenden, das als Messring bezeichnet wird. Der zuverlässig ste Weg, um Ihre Größe zu finden, besteht darin, den Umfang Ihres Kopfes mit einem flexiblen Maßband zu messen. Wenn Sie sich über Ihre Größe immer noch nicht sicher sind, zögern Sie nicht, sich an unser Kundendienst team zu wenden, um Hilfe zu erhalten.
Was ist, wenn ich zwischen den Größen bin? Soll ich nach oben oder unten size?
Wenn Ihre Maße zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir im Allgemeinen, die größere Größe zu verwenden. Ein etwas größerer Hut ist bequemer und kann für eine bessere Passform angepasst werden.
Was ist, wenn der von mir gekaufte Hut nicht perfekt passt?
Mach dir keine Sorgen! Wir bieten eine Zufriedenheit garantie und sind verpflichtet, Ihnen zu helfen, die perfekte Passform zu finden. Kontaktieren Sie unseren Kunden service für Unterstützung.
Wie oft soll ich meinen Kopf messen? Verändert sich meine Hut größe?
Im Allgemeinen ändern sich die Kopf größen für Erwachsene nicht. Änderungen des Gewichts, der Frisuren und des Alters können jedoch zu geringfügigen Veränderungen führen. Wenn Sie Ihren Kopf seit einiger Zeit nicht mehr gemessen haben, ist es möglicher weise eine gute Idee, dies zu tun, bevor Sie Ihren nächsten Hut bestellen.
Ich habe einen sehr großen/kleinen Kopf. Kann ich noch einen Custom-Hut bestellen?
Absolut! Wir sind stolz darauf, eine breite Palette von Größen anzubieten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kunden service für weitere Informationen zur Bestellung eines Hutes außerhalb unserer Standard größen.
Kann ich die Größe meines Hutes anpassen, wenn er zu groß ist?
Ja, du kannst! Es gibt verschiedene Methoden, um einen Hut kleiner zu machen, wenn er zu groß ist. Dazu gehören die Verwendung von Hutsizern oder Einsätzen oder das Hinzufügen von etwas Schaum unter dem Schweiß band.
Wie pflege ich meinen Hut, um seine Größe und Form beizu behalten?
Behandle deinen Hut immer am Rand, nicht an der Krone, um seine Form beizu behalten.
Bewahren Sie es an einem kühlen, trockenen Ort auf, vorzugsweise in einer Hutschachtel, die sowohl die Krempe als auch die Krone trägt. Vermeiden Sie es, Ihren Hut der Hitze von Öfen, Heizkörpern, Lampen und Aut ofens tern auszusetzen, da diese dazu führen können, dass ein Hut schrumpft.
Ich kaufe einen Hut als Geschenk, aber ich kenne die Hut größe des Empfängers nicht. Was soll ich machen?
Wenn Sie sich über die Größe nicht sicher sind, betrachten Sie unsere Geschenk karten . Auf diese Weise kann der Empfänger seine eigene Größe messen und seinen bevorzugten Stil auswählen.
Kann ich meinen Hut austauschen, wenn er nicht passt?
Ja, du kannst! Bitte beziehen Sie sich auf unsere Rückkehr politik Für spezifische Details. Wir setzen uns dafür ein, dass Sie einen Hut erhalten, der perfekt passt und Ihren Stil anforderungen entspricht.
Sind die Größen für Männer und Frauen gleich?
Ja, Hut größen sind unisex und basieren auf dem Umfang Ihres Kopfes. Der Stil und die Passform bestimmter Hüte können jedoch unter Berücksichtigung eines bestimmten Geschlechts gestaltet werden.
Kommen alle Hut stile in allen Größen?
Die meisten unserer Hut stile sind in einer Vielzahl von Größen erhältlich. Es kann jedoch einige Ausnahmen aufgrund des Designs oder der Materialien des Hutes geben. Bitte überprüfen Sie die Produkt details für jeden Hut.
Produktinformation
Welche Art von Hüten verkauft Agnoulita?
Wir sind spezial isiert auf die Schaffung einer Vielzahl von Premium-Qualität Custom Hüte. Unser Angebot umfasst unter anderem Stile wie Fedora, Homburg, Cola & Derbies, Porkpies & Trilbies, Western Style und Wide Brim Hüte.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unser Kreativ studio befindet sich in der pulsierenden Hafenstadt Piräus, Griechenland, neben dem Rathaus von Nikea. Es dient als unsere Drehscheibe für alle künstlerischen Bestrebungen.
Wenn Sie planen, uns zu besuchen, können Sie unseren Standort bequem über die Linie 3 der Athener U-Bahn erreichen. Die Linie verkehrt von Dimotiko Theatro zum Flughafen Athen und führt durch Syntagma.
Was sind meine Anpassungs optionen?
Fühlen Sie sich frei, Ihren Hut anzupassen, indem Sie Ihre gewünschten Kronen-und Krempen maße angeben. Mit einer Vielzahl von Formen, Stilen, Materialien und Oberflächen zur Auswahl können Sie einen einzigartigen, personal isierten Hut erstellen, der auf Ihre Vorlieben zuges chnitten ist.
Um die verschiedenen Anpassungs optionen zu erkunden, besuchen Sie einfach die Produkts eite Ihres ausgewählten Hutes, auf der Sie eine umfangreiche Auswahl finden.
Was sind meine Personal isierungs optionen?
Wir bieten Personal isierungs optionen, um Ihrem Hut ein einzigartiges personal isiertes Finish zu verleihen.
Monogrammierung
Ein mono gramm ist für alle unsere Hüte mit einem Leders chweiß band im Inneren erhältlich. Mit diesem Service können Sie bis zu acht Druckbuchstaben in Goldfolie stempeln.
Benutzer definierte Liner
Mit diesem Service können Sie Ihrem Hut eine einzigartige Note verleihen, indem Sie eine benutzer definierte Nachricht erstellen, die in Ihrem Hut gedruckt ist.
Beide Optionen sind auf jeder Produkts eite verfügbar.
Sind Ihre Hüte für besondere Anlässe geeignet?
Ja, unsere Hüte sind für eine Vielzahl von geeignet Besondere Anlässe !
Wir haben eine riesige Sammlung von Hüten, die besonders für Veranstaltungen wie Hochzeiten und Partys beliebt sind.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können eine Bestellung direkt auf unserer Website aufgeben. Stöbern Sie einfach in unseren Kollektionen, wählen Sie den Hut aus, den Sie mögen, geben Sie ggf. Anpassungs optionen an und fügen Sie ihn Ihrem Warenkorb hinzu. Fahren Sie dann mit der Kasse fort und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Kauf abzuschließen.
Was ist Ihr Engagement für Nachhaltig keit?
Wir setzen uns für Nachhaltig keit in unseren Produktions prozessen ein.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer' Nachhaltig keit 'Seite.
Wie kann ich am Aficionado Rewards-Programm teilnehmen?
Bitte überprüfen Sie unser' Liebhaber-Prämien programm 'Seite für Informationen über den Beitritt und die Vorteile, die Sie als Mitglied genießen können.
Kann ich eine Geschenk karte kaufen?
Ja, wir bieten Geschenk karten ab € 50,00 EUR an.
Sie können finden Unsere Geschenk karten hier!
Fragen zum Versand
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internat ionalen Versand an die meisten Standorte rund um den Globus.
Wie kann ich meinen Bestell status verfolgen?
Sobald Ihre Artikel versandt sind, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie einen Link finden, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Um den Status Ihrer Sendung zu überprüfen, klicken Sie einfach auf den Link.
Darüber hinaus bietet Agnoulita Hats auch eine Self-Service-und Re-Delivery-Plattform, mit der Sie die Möglichkeit haben, Ihre Lieferung mit unzähligen Anpassungs optionen direkt auf Ihrem Handy zu steuern!
Keine fehl geschlagenen Liefer versuche oder verlegte Lieferungen.
Ist bei Lieferung meiner Bestellung eine Unterschrift erforderlich?
Aus Sicherheits gründen ist bei der Lieferung eine Unterschrift für Erwachsene erforderlich. Wenn Sie nicht für Ihr Paket unterschreiben können, Kontaktieren Sie uns Und wir werden veranlassen, dass Ihre Bestellung an einem nahe gelegenen DHL-Standort zur Abholung aufbewahrt wird.
DHL wird an drei aufeinander folgenden Werktagen insgesamt drei Zustell versuche unternehmen. Nach dem dritten Versuch wird Ihre Bestellung an unser Studio zurück geschickt.
Wie lange dauert es, wenn ich heute einen Hut bei Ihnen bestelle?
Wir benötigen normaler weise eine 3-5 Wochen Um deinen Hut vor zubereiten.
Sobald wir Ihre Bestellung senden, erhalten Sie sofort eine Versand be nachricht igungs-E-Mail mit der Referenz-/Tracking-Nummer Ihrer Sendung sowie kostenlose SMS-Updates während des gesamten Liefer prozesses.
Geschätzte Lieferzeiten:
- Nordamerika: 3-5 Werktage
- Europa: 1-5 Werktage
- Australien, Neuseeland und Ozeanien: 3-7 Werktage
- Asien-Pazifik: 3-7 Werktage
- Latein amerika und die Karibik: 5-20 Werktage
- Nordafrika und der Nahe Osten: 4-14 Werktage
- Afrika südlich der Sahara: 14-20 Werktage
Gelegentlich können die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die anschließende Lieferung Faktoren unterliegen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Verfügbar keit, Natur katastrophen oder eine Pandemie. In diesen Fällen kann die Lieferung etwas länger dauern.
Welche Versand optionen sind verfügbar und wie hoch sind die Kosten?
Abhängig von Ihrem Standort können Sie aus den folgenden Versand diensten auswählen:
Europa (EU)
- DHL Economy (Land): Kostenlos
- DHL Express (beschleunigt): 25 €
Europa (Nicht-EU)
- DHL Economy (Land): Kostenlos
- DHL Express (beschleunigt): 40 €
Nordamerika
- DHL Express (beschleunigt): Kostenlos
Ozeanien
- DHL Express (beschleunigt): 40 €
Rest der Welt
- DHL Express (beschleunigt): 40 €
HNC-HATWORKS können nicht für unerwartete Liefer verzögerungen ver antwort lich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich.
Gibt es Liefer beschränkungen?
Es gelten folgende Lieferbeschränkungen:
- Käufe dürfen nicht an P.O. Boxen, APO/FPO-Adressen, Hotels oder Spediteure.
- Artikel können nur an eine Adresse pro Bestellung versendet werden. Um an mehrere Adressen zu versenden, geben Sie bitte für jeden Standort eine separate Bestellung auf.
Rückgabe & Umtausch
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir erlauben Rücksendungen, Umtausch oder Guthaben bis zu 30 Kalendertage nach der Lieferung, voraus gesetzt, Sie rufen + 30 (211) 001-1910 an oder senden customer.service@hnc-hatworks.com eine E-Mail, um eine Rückgabe genehmigung zu erhalten, bevor Sie den Hut zurücksenden. Sie sind ver antwort lich für die Kosten für den Versand und die Rückgabe Ihres Hutes in einem neuen, ungetragenen Zustand.
Benutzer definierte Bestellungen und Hüte, die monogramm iert oder anderweitig personal isiert wurden, sind nicht erstattung fähig. Hüte, die in weniger als dem Zustand zurück gegeben werden, in dem sie unser Studio verlassen haben, können nur umgetauscht oder gespeichert werden. Ein Abzug kann jedoch vorgenommen werden, wenn der zurück gegebene Hut gereinigt oder repariert werden muss.
Zurück gegebene Hüte müssen die folgenden Anforderungen erfüllen, um für eine Rücker statt ung akzeptiert zu werden:
- Alle Artikel müssen im Original zustand mit Original-Tags angebracht sein. Gegenstände, die getragen, benutzt, verändert oder beschädigt wurden, werden nicht akzeptiert.
- Personal isierte Hüte sind der endgültige Verkauf und können nicht zurück gegeben werden.
- Alle Artikel müssen mit den in der Rück sende anfrage ident ifi zierten übereinstimmen.
Kann ich einen Gegenstand umtauschen oder zurückgeben, den mir jemand anderes geschenkt hat?
Geschenk artikel können gemäß unseren Rückgabe bedingungen zurück gegeben werden. Erstattungen können jedoch nur auf dasselbe Konto ausgestellt werden, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
Geschenkte mp fänger haben die Möglichkeit, eine andere Größe oder Farb variation des begabten Artikels oder eines neuen Artikels mit demselben Wert zu wählen, falls dies auf unserer Website verfügbar ist.
Sobald der Geschenke mp fänger die Auswahl bestätigt hat, wird die Bestellung abgeschlossen und es kann kein Umtausch vorgenommen werden. Weitere Informationen und Rücksendung anweisungen finden Sie in unserem Rückgabe recht.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte?
Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie für Artikel, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Bitte beachten Sie, dass jeder Hut, den wir produzieren, von Hand nach Maß gefertigt wird. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um Ihren Hut genau so zu gestalten, wie Sie es sich vorgestellt haben, und zu Standards und Proportionen, die von unseren Kunden im Laufe der Jahre geschätzt wurden. Wenn sich Ihr Hut von dem unter scheidet, den Sie angefordert haben, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt und wir werden unseren Fehler kostenlos korrigieren.
Größen, Krempen und Kronen sollten innerhalb des ein Achtel Zoll plus oder minus der angeforderten Messung liegen.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wir sind hier, um bei Ihren Hut abfragen zu helfen
Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen zu unseren Hüten benötigen, ist unser engagiertes Kundensupport-Team immer bereit, Ihnen zu helfen. Wir sind bestrebt, Ihre Erfahrungen mit Agnoulita so angenehm und nahtlos wie möglich zu gestalten, um sicher zustellen, dass Sie bei jeder Interaktion mit uns zufrieden sind. Greifen Sie nach Unterstützung oder Fragen, die Sie haben-wir sind hier, um sicher zustellen, dass Ihre Reise mit unseren Hüten geradezu perfekt ist.
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