Informations sur l'expédition, le suivi et la livraison
Explorez le monde avec style grâce à notre offre d'expédition sans tracas !
Emballage de luxe inclus
Boîte à chapeau patrimoniale
Votre chapeau arrive dans une boîte de présentation durable et légère, adaptée au stockage à long terme et aux cadeaux.
Protection en coton biologique
Chaque chapeau est livré avec un sac de protection en coton biologique écologique pour un soin supplémentaire lors du transport et du stockage.
Délais de traitement & de livraison
Temps de traitement artisanal
Chaque chapeau est fabriqué à la commande dans notre atelier d'Athènes : 3 à 5 semaines
*Les délais de traitement sont des estimations et peuvent varier pendant les périodes de forte affluence
Délais de livraison estimés
Tarifs d'expédition par région
Grèce (domestique)
Union européenne
Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède
Royaume-Uni & Europe
Royaume-Uni, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Suisse
États-Unis & Canada
Australie & Nouvelle-Zélande
Reste du monde
Incluant le Mexique, l'Argentine, le Brésil, le Japon, la Corée du Sud, Singapour, les Émirats arabes unis et toutes les autres destinations internationales
Informations importantes
Lieu de traitement
Toutes les commandes sont fabriquées à la main et expédiées depuis notre atelier d'Athènes :
Agiou Georgiou 50, 181 20 Korydallos, Athènes, Grèce
Traitement express
Un traitement accéléré peut réduire la période de fabrication artisanale moyennant des frais supplémentaires. Les tarifs d'expédition restent ceux indiqués ci-dessus, quel que soit le délai de traitement choisi.
Suivi et notifications
Transparence complète tout au long de votre commande avec confirmation par e-mail, détails de suivi DHL, mises à jour par SMS et couverture d'assurance complète - tout est inclus.
Service DDP expliqué
DDP (Delivered Duty Paid) signifie que nous gérons toutes les formalités douanières et payons tous les droits et taxes en votre nom. Le prix que vous voyez à la caisse est votre coût final - pas de factures surprises ni de retards à la douane.
Mises à jour des réglementations d'importation américaines
En raison des nouvelles réglementations américaines sur les importations en vigueur à partir du 29 août 2025, toutes les expéditions internationales nécessitent désormais un traitement en douane. Tous les droits et taxes sont inclus dans notre service d'expédition DDP pour une transparence totale.
Questions fréquemment posées
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous recevrez un lien de suivi par e-mail une fois que votre commande sera expédiée. De plus, gérez vos préférences de livraison directement depuis votre téléphone - choisissez votre heure et lieu de livraison pour vous assurer de ne jamais manquer un colis !
Que se passe-t-il si mon colis est retardé ?
Bien que rares, des retards peuvent survenir. Contactez notre équipe d'assistance si votre colis n'est pas arrivé dans le délai de livraison estimé.
Expédiez-vous aux boîtes postales ?
Oui, nous expédions aux boîtes postales dans la plupart des pays. Cependant, les options d'expédition accélérée peuvent ne pas être disponibles pour les adresses de boîtes postales.
Comment les chapeaux sont-ils protégés pendant l'expédition ?
Chaque chapeau est soigneusement emballé dans une boîte de protection avec un rembourrage personnalisé et comprend un sac de rangement en coton.
Aperçu de la politique de retour
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour les articles non portés en état d'origine.
Support d'expédition
Besoin d'aide avec votre expédition ?
Nos spécialistes de l'expédition dédiés sont prêts à vous aider.
