Путь вашей шляпы: статус индивидуального производства

Интересно, на каком этапе ваш заказ? Введите ваш email или номер заказа для получения актуальной информации.

Отслеживайте ваш заказ

Статус заказа

Order Number: #

Order Date:

Status:

Estimated Completion:

Дизайн и утверждение

Блокировка и формирование

Отделка и детализация

Проверка качества и доставка

Заказанные товары

Связаться с поддержкой

Ручная работа требует времени — вот что происходит дальше

В Agnoulita Hats каждый заказ изготавливается на заказ в нашей мастерской в Афинах. Мы хотим, чтобы вы испытали путь от видения до реальности на каждом этапе.

"Image of an instrument being used to measure the thickness of leather for the sweatband in the crafting of Agnoulita Hats.

Дизайн и персонализация

Мы проверяем ваши данные, уточняем ваши спецификации и подтверждаем размер. Вы находитесь в прямом контакте с вашим изготовителем шляп

Person wearing a black apron with gold text, holding a black hat in a workshop setting.

Блокировка и формирование

Тело вашей шляпы пропаривается и формуется вручную на специальных колодках. Crown и поля принимают форму.

"Customer selecting components for his custom Agnoulita Hat from an array of options including sweatbands, liners, ribbons, and color cards.

Отделка и детали

Опытные руки добавляют выбранную вами отделку, ленту, потоотводящую ленту и опциональный монограмм. Подкладка пришивается на место, а края обрабатываются.

Image of a measuring ring used to gauge the inside circumference of an Agnoulita Hat, an integral part of our quality control process.

Контроль качества и доставка

Каждый предмет проходит тщательную проверку, прежде чем мы упакуем его в нашу фирменную коробку для безопасной и быстрой доставки. Скоро последует отслеживание DHL!

Почему четыре недели?

Каждая шляпа Agnoulita формируется опытными мастерами с использованием проверенных временем методов — от ручного формования и шитья до тщательно подобранных отделок. Для клиентов, которым нужна шляпа быстрее, наша приоритетная услуга производства позволяет обойти очередь — ваша шляпа получает такое же тщательное мастерство, но в более сжатые сроки.

Мы сочетаем традиции и инновации, используя индивидуально изготовленные 3D-печатные блоки для идеального размера и уникальных форм, обеспечивая точную посадку и дизайн на заказ, при этом сохраняя качество ремесленного производства в основе.

Woman holding a light blue wide-brimmed hat in an indoor setting

Отзывы клиентов

Паппа и его команда — настоящие мастера своего дела. Это превосходно сделано опытными профессионалами. Я бы поспорил, что эта шляпа составит конкуренцию Герберту Джонсону, и при этом будет стоить вдвое дешевле.

— Календарь Sunshine (сентябрь 2023)

ОТЛИЧНЫЙ, Надежный Продавец. Высочайшее качество с безошибочным способом выбора размера и цвета. Как и обещали, моя шляпа прибыла вовремя. Заказанная мной шляпа подошла идеально и была ОГРОМНЫМ УСПЕХОМ на свадьбе моей дочери.

— Подруга (мать невесты, март 2023)

Мой общий опыт обслуживания отличный. Я считаю, что вы очень хорошо справились с моими требованиями к заказу, сделали именно то, что я просил, при этом были сотрудничеством и доставили в обещанный срок. Ваша коммуникация была отзывчивой, своевременной и профессиональной. С точки зрения «соответствия ожиданиям» — блокировка, формирование и посадка все идеальны.

— Р Н (январь 2023)

Я чрезвычайно довольный клиент. Это самая потрясающая и льстящая шляпа, которая у меня когда-либо была. Когда я вхожу в комнату в этой шляпе, разговоры на мгновение прекращаются, и я не могу сказать, насколько это хорошо для чьего-то эго.

— Алисия (март 2025)

Прекрасно сделано. Каждая часть упаковки и сама шляпа создают впечатление любящего мастерства. Самое главное: достал из коробки, надел, и она идеально подошла. По-настоящему ощущается, что эту шляпу сделал кто-то, кто сам снял мои мерки.

— Рип (июль 2024)

Абсолютно поражён этой индивидуальной шляпой. У меня были очень конкретные запросы и я даже поделился референсной фотографией. То, что я получил, было точной копией. Мастерство исполнения исключительное. Общение на протяжении всего процесса было оперативным и профессиональным. Доставка была удивительно быстрой.

— Джеймс (август 2025)

Отличное обслуживание клиентов! И очень быстрое время изготовления. Производитель шляп свяжется с вами много раз, чтобы подтвердить детали и получить ваше одобрение. После изготовления отправка происходит быстро. Время изготовления составило около месяца, что является лишь частью того, что требуется большинству производителей шляп по заказу (MTO).

— Фабиан (март 2025)

Заказ, настройка и мастерство: ваши вопросы

Сколько времени занимает изготовление моей шляпы?

Наш стандартный срок производства составляет 3–4 недели, что позволяет учесть мастерство ремесленников и персонализированные детали. Если вам нужна шляпа раньше, мы предлагаем приоритетное производство с доставкой всего за 7–10 дней за дополнительную плату.

Что такое приоритетное производство и как его заказать?

Приоритетное производство — это премиум-сервис, который ускоряет выполнение вашего заказа, помещая его в начало нашей очереди. Чтобы выбрать эту опцию, просто выберите «Приоритетное производство» при настройке вашей шляпы онлайн или свяжитесь с нами напрямую. Каждую неделю доступно ограниченное количество мест.

Какие материалы и технологии вы используете?

Мы используем премиальную шерсть, кроличий мех и бобровый фетр, а также настоящие кожаные потники и индивидуальные подкладки. Для идеальной посадки и формы мы применяем 3D-печать для создания точных колодок, сочетая старинные техники с инновационным дизайном.

Могу ли я персонализировать свою шляпу?

Да! Все шляпы Agnoulita можно настроить с выбором таких параметров, как цвет, лента на шляпе, внутренняя подкладка, размер, персонализированные инициалы и многое другое. Выберите свои предпочтения при заказе или свяжитесь с нами для особых запросов.

Как я могу отслеживать прогресс производства моего заказа?

После покупки вы можете отслеживать каждый этап — от дизайна до завершения — на нашей странице статуса Hat Journey. Для отслеживания отправления после отправки используйте страницу «Отследить мой заказ» для получения обновлений о доставке в реальном времени.

К кому я могу обратиться с вопросами?

Вы можете связаться с нашей мастерской напрямую через WhatsApp или использовать нашу контактную форму для персональной поддержки на любом этапе.

Могу ли я изменить свой заказ после покупки?

Большинство настроек можно изменить в течение 48 часов после заказа. Для срочных запросов, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.

Вы осуществляете доставку по всему миру?

Да, мы осуществляем доставку по всему миру с услугой DDP (Доставлено с оплатой пошлин), гарантируя покрытие пошлин и налогов. Все шляпы поставляются в роскошной упаковке.

Что если моя шляпа не подходит?

Мы предлагаем 90-дневную гарантию идеальной посадки. Если потребуются корректировки, мы поможем вам с бесплатным изменением размера или возвратом.