发货、跟踪和送货信息
通过我们的无忧运输优惠，时尚地探索世界！
包含奢华包装
传统帽盒
您的帽子将装在耐用、轻便的展示盒中，适合长期存储和赠送。
有机棉保护
每顶帽子都配有环保有机棉保护袋，以便运输和存储时额外保护。
处理与配送时间
手工制作时间
每顶帽子均在我们雅典工作室按订单单独制作：3-5周
*处理时间为估计值，旺季可能有所不同
预计送达时间
按地区划分的运费
希腊（国内）
欧盟
奥地利、比利时、保加利亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典
英国 & 欧洲
英国、冰岛、列支敦士登、摩纳哥、挪威、瑞士
美国 & 加拿大
澳大利亚 & 新西兰
世界其他地区
包括墨西哥、阿根廷、巴西、日本、韩国、新加坡、阿联酋及所有其他国际目的地
重要信息
履单地点
所有订单均由我们位于雅典的工作室手工制作并发货：
Agiou Georgiou 50, 181 20 Korydallos, Athens, Greece
加急处理
加急处理可缩短手工制作周期，需额外付费。无论选择何种处理速度，运费均按上述价格执行。
追踪与通知
在您的订单全过程中实现完全透明，包括电子邮件确认、DHL追踪详情、短信更新及全额保险——全部包含在内。
DDP服务说明
DDP（完税后交货）意味着我们代表您处理所有海关清关并支付所有关税和税费。您在结账时看到的价格即为最终费用——无额外账单或海关延误。
美国进口法规更新
由于2025年8月29日起生效的美国进口法规更新，所有国际货件现在都需要进行海关处理。我们的DDP运输服务包含所有关税和税费，确保完全透明。
常见问题解答
我如何跟踪我的订单？
您的订单发货后，您将通过电子邮件收到一个追踪链接。此外，您还可以直接通过手机管理您的送货偏好——选择送货时间和地点，确保您永远不会错过包裹！
如果我的包裹延迟了怎么办？
虽然罕见，但可能会发生延误。如果您的包裹未在预计的送达时间内到达，请联系我们的支持团队。
你们寄送到邮政信箱吗？
是的，我们向大多数国家的邮政信箱发货。但是，加急运输选项可能不适用于邮政信箱地址。
帽子在运输过程中如何保护？
每顶帽子都被小心地装在带有定制填充物的保护盒中，并附有一个棉质收纳袋。
退货政策概述
我们接受在交货后30天内退货，前提是商品未穿戴且保持原始状态。
运输支持
需要运输帮助吗？
我们的专职运输专家随时为您提供帮助。
