Informações de envio, rastreio e entrega
Explore o mundo com estilo com a nossa oferta de envio sem complicações!
Embalagem de Luxo Incluída
Caixa de Chapéu Heritage
O seu chapéu chega numa caixa de apresentação durável e leve, adequada para armazenamento a longo prazo e para oferecer.
Proteção em Algodão Orgânico
Cada chapéu inclui um saco protetor ecológico de algodão orgânico para cuidados adicionais durante o transporte e armazenamento.
Tempos de Processamento & Entrega
Tempo de Processamento Artesanal
Cada chapéu é fabricado individualmente por encomenda no nosso atelier em Atenas: 3-5 semanas
*Os tempos de processamento são estimativas e podem variar durante as épocas de maior movimento
Tempos Estimados de Entrega
Taxas de Envio por Região
Grécia (Nacional)
União Europeia
Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia
Reino Unido & Europa
Reino Unido, Islândia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, Suíça
Estados Unidos & Canadá
Austrália & Nova Zelândia
Resto do Mundo
Incluindo México, Argentina, Brasil, Japão, Coreia do Sul, Singapura, EAU e todos os outros destinos internacionais
Informações Importantes
Local de Cumprimento
Todas as encomendas são feitas à mão e enviadas do nosso Atelier em Atenas:
Agiou Georgiou 50, 181 20 Korydallos, Atenas, Grécia
Processamento Expresso
O processamento acelerado pode reduzir o período de processamento artesanal mediante uma taxa adicional. As tarifas de envio permanecem conforme listadas acima, independentemente da velocidade de processamento selecionada.
Rastreamento e Notificações
Transparência completa durante toda a sua encomenda com confirmação por email, detalhes de rastreamento DHL, atualizações por SMS e cobertura total de seguro - tudo incluído.
Serviço DDP Explicado
DDP (Delivered Duty Paid) significa que tratamos de todo o despacho aduaneiro e pagamos todos os direitos e impostos em seu nome. O preço que vê no checkout é o seu custo final - sem contas surpresa ou atrasos na alfândega.
Atualizações nas Regulamentações de Importação dos EUA
Devido às atualizações nas regulamentações de importação dos EUA, vigentes a partir de 29 de agosto de 2025, todas as remessas internacionais agora requerem processamento aduaneiro. Todos os direitos e impostos estão incluídos no nosso serviço de envio DDP para total transparência.
Perguntas Frequentes
Como posso rastrear a minha encomenda?
Receberá um link de rastreamento por email assim que a sua encomenda for enviada. Além disso, gerencie as suas preferências de entrega diretamente do seu telemóvel - escolha a hora e o local de entrega para garantir que nunca perde uma encomenda!
E se a minha encomenda estiver atrasada?
Embora raros, os atrasos podem ocorrer. Contacte a nossa equipa de apoio se a sua encomenda não tiver chegado dentro do prazo de entrega estimado.
Enviam para caixas postais?
Sim, enviamos para caixas postais na maioria dos países. No entanto, as opções de envio expresso podem não estar disponíveis para endereços de caixas postais.
Como são protegidos os chapéus durante o transporte?
Cada chapéu é cuidadosamente embalado numa caixa protetora com almofadamento personalizado e inclui um saco de armazenamento em algodão.
Visão Geral da Política de Devoluções
Aceitamos devoluções no prazo de 30 dias após a entrega para artigos não usados em condição original.
Suporte de Envio
Precisa de ajuda com a sua encomenda?
Os nossos especialistas em expedição dedicados estão prontos para ajudar.
