Informações de Envio, Rastreio e Entrega
Explore o mundo com estilo com a nossa oferta de envio sem complicações!
Embalagem de Luxo Incluída
Caixa de Chapéu Heritage
O seu chapéu chega numa caixa de apresentação resistente e leve, adequada para armazenamento prolongado e oferta.
Proteção em Algodão Orgânico
Cada chapéu inclui um saco protetor ecológico de algodão orgânico para maior cuidado durante o transporte e armazenamento.
Tempos de Processamento & Entrega
Tempo de Processamento Artesanal
Cada chapéu é artesanalmente produzido por encomenda no nosso atelier em Atenas: 3-5 semanas
*Os tempos de processamento são estimativas e podem variar durante épocas de maior movimento
Tempos de Entrega Estimados
Custos de envio por região
Grécia (Nacional)
União Europeia
Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia
Reino Unido & Europa
Reino Unido, Islândia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, Suíça
Estados Unidos & Canadá
Austrália & Nova Zelândia
Resto do Mundo
Incluindo México, Argentina, Brasil, Japão, Coreia do Sul, Singapura, EAU e todos os outros destinos internacionais
Informação Importante
Local de Expedição
Todas as encomendas são feitas à mão e enviadas a partir do nosso Atelier em Atenas:
Agiou Georgiou 50, 181 20 Korydallos, Atenas, Grécia
Processamento Expresso
O processamento expresso pode reduzir o período de produção artesanal mediante uma taxa adicional. As tarifas de envio mantêm-se conforme indicado acima, independentemente da velocidade de processamento selecionada.
Rastreamento e Notificações
Transparência total ao longo de toda a sua encomenda, com confirmação por email, detalhes de rastreio DHL, atualizações por SMS e cobertura de seguro total – tudo incluído.
Serviço DDP Explicado
DDP (Delivered Duty Paid) significa que tratamos de todo o desalfandegamento e pagamos todos os direitos e impostos em seu nome. O preço apresentado no checkout é o custo final – sem surpresas ou atrasos na alfândega.
Atualizações dos Regulamentos de Importação dos EUA
Devido à atualização dos regulamentos de importação dos EUA em vigor a partir de 29 de agosto de 2025, todos os envios internacionais passam agora a requerer processamento alfandegário. Todos os direitos e impostos estão incluídos no nosso serviço de envio DDP para total transparência.
Perguntas Frequentes
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Receberá um link de rastreamento por email assim que a sua encomenda for enviada. Além disso, pode gerir as suas preferências de entrega diretamente no seu telemóvel – escolha a hora e o local de entrega para garantir que nunca perde uma encomenda!
E se a minha encomenda estiver atrasada?
Embora seja raro, podem ocorrer atrasos. Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente se o seu pacote não chegar dentro do prazo de entrega estimado.
Enviam para apartados?
Sim, enviamos para apartados em maioria dos países. No entanto, as opções de envio expresso podem não estar disponíveis para endereços de apartados.
Como são protegidos os chapéus durante o envio?
Cada chapéu é cuidadosamente embalado numa caixa protetora com enchimento personalizado e inclui um saco de armazenamento em algodão.
Visão Geral da Política de Devoluções
Aceitamos devoluções no prazo de 30 dias após a entrega para artigos não usados e em condição original.
Apoio ao Envio
Precisa de ajuda com a sua encomenda?
Os nossos especialistas em envios estão prontos para ajudar.
