معلومات الشحن والتتبع والتوصيل
استكشف العالم بأناقة مع عرض الشحن السهل لدينا!
تغليف فاخر متضمن
علبة قبعة التراث
تصل قبعتك في علبة عرض متينة وخفيفة الوزن مناسبة للتخزين طويل الأمد والهدايا.
حماية القطن العضوي
تتضمن كل قبعة حقيبة واقية من القطن العضوي الصديق للبيئة للعناية الإضافية أثناء النقل والتخزين.
أوقات المعالجة والتسليم
وقت المعالجة اليدوية
يتم صنع كل قبعة حسب الطلب بشكل فردي في ورشتنا في أثينا: 3-5 أسابيع
*أوقات المعالجة تقديرية وقد تختلف خلال مواسم الذروة
أوقات التسليم المقدرة
أسعار الشحن حسب المنطقة
اليونان (محلي)
الاتحاد الأوروبي
النمسا، بلجيكا، بلغاريا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، المجر، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد
المملكة المتحدة وأوروبا
المملكة المتحدة، آيسلندا، ليختنشتاين، موناكو، النرويج، سويسرا
الولايات المتحدة وكندا
أستراليا ونيوزيلندا
بقية العالم
بما في ذلك المكسيك، الأرجنتين، البرازيل، اليابان، كوريا الجنوبية، سنغافورة، الإمارات العربية المتحدة، وجميع الوجهات الدولية الأخرى
معلومات مهمة
موقع التنفيذ
جميع الطلبات مصنوعة يدويًا ويتم شحنها من ورشة عملنا في أثينا:
Agiou Georgiou 50, 181 20 Korydallos, Athens, Greece
المعالجة السريعة
يمكن أن تقلل المعالجة المعجلة فترة معالجة الحرف اليدوية مقابل رسوم إضافية. تظل أسعار الشحن كما هو مذكور أعلاه بغض النظر عن سرعة المعالجة المختارة.
التتبع والإشعارات
شفافية كاملة طوال رحلة طلبك مع تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تفاصيل تتبع DHL، تحديثات عبر الرسائل النصية، وتغطية تأمينية كاملة - جميعها مشمولة.
شرح خدمة DDP
تعني خدمة DDP (التسليم مع دفع الرسوم) أننا نتولى جميع إجراءات التخليص الجمركي وندفع جميع الرسوم والضرائب نيابة عنك. السعر الذي تراه عند الدفع هو التكلفة النهائية - لا فواتير مفاجئة أو تأخيرات في الجمارك.
تحديثات لوائح الاستيراد الأمريكية
بسبب تحديثات لوائح الاستيراد الأمريكية السارية اعتبارًا من 29 أغسطس 2025، تتطلب جميع الشحنات الدولية الآن معالجة جمركية. جميع الرسوم والضرائب مشمولة في خدمة الشحن DDP الخاصة بنا لضمان الشفافية الكاملة.
الأسئلة المتكررة
كيف أتابع طلبي؟
ستتلقى رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. بالإضافة إلى ذلك، قم بإدارة تفضيلات التسليم الخاصة بك مباشرة من هاتفك - اختر وقت ومكان التسليم لضمان عدم تفويت أي طرد!
ماذا لو تأخرت طردي؟
على الرغم من ندرتها، يمكن أن تحدث تأخيرات. اتصل بفريق الدعم لدينا إذا لم تصل طردك ضمن نافذة التسليم المقدرة.
هل تشحنون إلى صناديق البريد؟
نعم، نقوم بالشحن إلى صناديق البريد في معظم البلدان. ومع ذلك، قد لا تتوفر خيارات الشحن السريع لعناوين صناديق البريد.
كيف يتم حماية القبعات أثناء الشحن؟
يتم تعبئة كل قبعة بعناية في صندوق واقٍ مع حشوة مخصصة وتشمل حقيبة تخزين قطنية.
نظرة عامة على سياسة الإرجاع
نقبل الإرجاع خلال 30 يومًا من التسليم للعناصر غير المستخدمة وفي حالتها الأصلية.
دعم الشحن
هل تحتاج إلى مساعدة في شحنتك؟
متخصصو الشحن المكرسون لدينا جاهزون للمساعدة.
